마케팅에 대한 전반적인 지식과 활용도를 알아보고자 이번 디지털 마케팅 공부를 시작하였다.
하루에 10분씩 학습함으로써 부담도 되지 않고 집중도 잘되는 것 같다 : )
배운 내용을 정리해보았다.
디지털 마케팅
: 다양한 디지털 채널 및 기술을 활용한 마케팅
데이터와 근거 기반의 마케팅
--> 인터넷을 기반으로 마케팅을 함으로써,
데이터들이 많이 싸이게 됨.
디지털 마케터 ?
서비스, 제품, 회사의 성장을 위해서라면 (거의) 모든 일을 할 수 있다.
주로 내/외부 고객을 위한 캠페인을 설게하고 집행.
__종류__
브랜드 캠페인 , 퍼포먼스 캠페인, SMB 캠페인
1. 브랜드 캠페인 : 메시지의 전달
메시지를 전달하는데 있다.
주로 대기업, 많은 사람들에게 전달, 매체 퀄리티가 중요
(TV, 신문, 영화관, 옥외 광고 등) 전통적인 매체, 성과 측정이 어려움.
ex) 삼성전자, 아디다스, 카스 등 . .
2. 퍼포먼스 캠페인 : 정량적 성과의 달성
주로 상품 구매, 앱 설치, 회원 가입 등
단가와 볼륨이 중요, 다양한 정산 방식, 성과 측정 필수
웹사이트, 웹 등 -> 성과 측정이 용이한 매체
ex) 위메프, 넥슨 등 . .
3. SMB (SOHO, Long-Tail) 캠페인 : 높은 기대치의 퍼포먼스 광고
적은 광고 예산, 높은 효율 추구
네이버(검색광고), 페이스북 등 세분화된 타겟팅이 가능한 업체
ex) 꽃가게, 치킨집, 쥬얼리 가게 등
++ 참고) 모바일 그로스 스택 - 마케팅 전략 세울 때 참고할 수 있는 표
1. 유저 인입 (Acquisition)
: 광고 집행, 기업 PR 신문기사, App Store Optimization, Content Marketing,
Performance Marketing, Influencer Marketing, Cross-sell (상호 프로모션)
2. 유저 활성화 (Engagement & Retention = CRM)
: 우리가 들어온 유저들을 잘 쓸 수 있도록 활성화
3. 수익화 (Monetization)
: 수익을 많이 내기 위한 활동.
광고 or 결제 플로우 설계
4. 데이터 분석 (Analytics & Insights)
: 수치화 된 것들이 많음 -> 어떻게 우리가 더 높은 효율을 가지는 광고를 만들 수 있을까?
==> 정량화 & 수치화, 계획 세우기
: 어디서 유저가 들어왔고, 어떻게 활동하고 있는지를 수치화 & 분석 => 의사결정
5. 채널 구축 및 활용 (Channels)
: 마케터가 활용할 수 있는 매체나 도구.
유저들과의 소통
==> 마케터는 서비스/제품을 성장시키기 위해서 (거의) 모든 역할을 할 수 있다.
==> 보통 마케터들은 본인의 전문 분야가 있음.!
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